“三问”“五心”学习体会（一）
通过对曹书记《党员干部要加强道德修养，胸怀“五心”》的理论文章的深入学习，感受颇深，触动很大，真正回答和解决了“三问”“五心”这个根本问题。下面结合我的一些思考谈谈自己的体会。
城乡规划工作是事关全市发展战略，提升城市品质，提升综合竞争力的基础和保障。规划监察工作又是城乡规划工作的重要组成部分，是保证规划落实，打击违法建设行为的主要手段。通过前一阶段的学习，我深刻感受到规划干部答好“三问”，强化“五心”，关键在于提升服务群众的意识、素养和水平，其重点还是要围绕“善操作、会落实、能创新、敢担当”这十二字要求，对标比差、争先创优。
一、时刻想着群众，以“善操作、会落实”的要求提升服务群众水平
正确认识和回答“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题，最根本的就是要牢固树立全面的群众观。我们党90多年奋斗历程，产生发展了“一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线，并将群众路线作为党的生命线和根本工作路线。我们既是党员干部，又是普通群众的一分子，群众的立场就是我们的立场，群众的愿望就是我们的愿望。
我们在城乡规划工作岗位上履职尽责，无一例外都是直接、间接服务群众，必须加强调查研究，准确把握群众期盼，了解基层呼声，不断提升回应群众诉求的针对性、满足群众期盼的实效性；必须历练为民服务本领，努力使安民富民的规划成果更科学，惠民利民的项目推进更有力；必须把群众满意不满意、认可不认可作为检验自身操作能力和落实水平的标杆，带着对群众的真情实意抓工作、促落实，确保市委、市政府和局党组关系全局、关乎民生的议定事项、领导决策和部署要求，原原本本地贯彻落实，最大限度地惠及群众。离开了群众，我们的规划编制就是不切实际的空文，就是纸上谈兵；离开了群众，我们的规划管理就会失之以衡、失之以时、失之于察。
二、时刻依靠群众，以“能创新”的思维增强为民解忧实效
随着时代的发展、社会的进步，群众的思想状况、意识观念和诉求导向都发生了很大变化，我们也要树立与时俱进的群众观，相应地改变和调整我们的观念和方法。一要由“为群众办事”向“靠群众办事”转变。避免只把“为群众办事”喊在嘴上、写在纸上、讲在会上，坚持依靠群众办大事。规划监察中常见的违法建设、违法搭建行为，损害的是全市形象，危害的是群众的利益。面对几万、几十万平方米的违法建设，如果不打一场“群众战争”靠一个部门是根本无法想象的，二要由“为群众做主”向“让群众做主”转变。树立民本思想和群众至上观念，提高“问需于民”、“问计于民”、“问政于民”的自觉性。面对工作难题、棘手矛盾，能够给于正确答案的就是群众，因为我的工作目的是为了群众，群众也就会在我们最困难的时候给予我们力量和智慧。三要由“让群众监督”向“由群众评判”转变。真正让群众成为评判主体，变以往自说自话的工作评判方式，为群众说了算。
清醒认识到作为局班子成员落实领导决策、推动工作开展，无一例外都要依赖基层、依靠群众，必须乐于倾听群众意见，善于总结基层经验，把从群众中发现的问题、寻求的办法、完善的思路作为我们战胜困难、改进工作的“不二法宝”，做到遇难不畏难、吃苦不叫苦、实干不蛮干，努力在民生难题破解、复杂矛盾解决、社会热点回应上找办法、出点子、献良策；在推动“三重一大”、促进转型发展、保障和谐稳定中，找出解决问题、处理矛盾、化解瓶颈的创新机制和有效方法，在创新突破中“解民忧、化民怨、暖民心”。
三、时刻为了群众，以“敢担当”的态度强化守土有责意识
参加工作近30年，是周围无数的群众呵护我健康的成长，是组织精心的培养才使我走到了今天，是群众给予了我智慧和力量，是组织赋予了我工作的热情和平台。每个人在工作生活中的表现都像在演一台独角戏，演员如果表现出颐指气使、自高自大，台下的观众自然明辨莨绸。因此我们应该有清醒的认识。虽然身处政府行政管理岗位，但无一例外都来自群众、都是群众的一份子，唯有常怀感恩之心，常行感恩之事，才能摆正位置，放平心态，找准工作切入点和突破口。主动摒弃“怕担风险、怕负责任、怕出漏子”的消极观念，牢固树立“守土有责、敢于担当”的大局意识，面对急难险重的工作任务和错综复杂的矛盾问题，不上交矛盾，不下卸责任，不转嫁压力，敢于、善于、乐于为发展挑担子、为大局受委屈、为群众担责难。
当前全市掀起“双创”运动高潮，违法建设和乱搭乱建，成为影响城市形象、妨害群众生活的城市顽疾，作为查处违建的职能部门，在如此大量错综复杂的矛盾和问题面前，依靠群众、相信群众、为了群众，成为我们工作致胜的法宝。把对党的忠诚之心、对群众的敬畏之心、对组织的感恩之心、对自己的平民之心、对同志的宽厚之心，升华为自己工作的热情、智慧和力量，才能符合党的要求，才能成为群众的依靠，才能成为真正的共产党员，才能完成组织赋予的各项工作任务。
“三问”“五心”学习体会（二）
开展党的群众路线教育实践活动以来，我积极参加局党组中心组的集中学习，自觉认真地做好个人自学活动。近日，习总书记在兰考县调研指导党的群众路线教育实践活动时指出，要把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿活动始终，这是对所有党员提出的新要求，目前正在开展的“答三问、强五心”大讨论使自己受益匪浅。现结合个人实际，就“答三问、强五心”谈谈自己的体会。
一、牢记党的宗旨，全面理解“答三问”实质
“答三问”首先要从思想上解决好“我是谁、依靠谁、为了谁”这个根本问题。弄清楚“我是谁”，就是要时刻摆正同群众的关系，正确看待自己、权力、名利、得失，我首先是一名规划战线上普通的党员，然后才是一名党员领导干部，我们手里有党和人民赋予的权利，就必须保持与人民群众心连心，努力做严于律己、服务于城乡规划事业的表率。弄清楚“为了谁”，就是一切为了人民群众，牢记为民宗旨，强化公仆意识，牢固树立全心全意为人民服务，为徐州市城乡经济和建设服务的观念，要在规划编制、规划管理和规划监督中很好地体现群众的意愿，引导和鼓励广大群众参与规划、理解规划、遵守规划和监督规划。弄清楚“依靠谁”，就是要坚持人民群众是创造历史的真正英雄，走群众路线，“从群众中来、到群众中去”，倾听群众的心声、了解群众的疾苦、解决群众的诉求、满足群众的期盼，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，从而赢得群众的理解、支持和帮助，更好地推动各项规划工作的顺利开展。
二、忠于职守，努力做到胸怀“五心”
忠诚之心献给党的事业。作为一名党员干部最重要的一点就是政治上靠得住，对党怀有一颗赤诚忠心，面对大是大非要旗帜鲜明，面对风浪考验要无所畏惧，面对各种诱惑要立场坚定，真正做到关键时刻靠得住，信得过，站得出。作为一名规划局分管技术审查、规划许可和信访工作的副局长，坚定政治信仰、加强党性修养至关重要，要以高度的责任心和政治信仰对待规划审查工作，要以高效的工作效率和创新的工作方法对待规划许可工作，要以百姓心为心，千方百计为群众排忧解难，维护社会公共利益、广大群众利益和建设单位的合法权益，维护规划的权威性、前瞻性和科学性。
敬畏之心对待百姓。敬畏百姓，就是要把百姓看成是我们的衣食父母，要急百姓之所急，忧百姓之所忧，想百姓之所想，排百姓之所难，只有这样，才能得到百姓的信任与支持。时刻牢记权力是人民赋予的，任何时候都不能用手中的权力搞特权，谋私利，要多换位思考，热情待人，细致而高效地做事，努力把群众满意和规划决策意图统一起来。
感恩之心献给党组织。对待组织要怀感恩之心。作为党员领导干部，在政治上的一切都是党给的，每一名干部的成长，都与党组织的培养、教育分不开的。我们要常想想，对党组织，对百姓们做了什么，而不是抱怨党组织对我们少做了什么或者做了什么不公道的事，要认真解剖自己，从自身查找原因。我们每位党员都要对党组织怀着感恩的心，用感恩的心报答组织的教育，用感恩的心报答百姓的信任与支持。我参加工作27年，我对组织感恩之心由来已久，感谢组织把自己培养成为一名领导干部，在局党组和局长的正确领导和广大职工的大力支持下，做了一些自己应该做的一点工作，我感到，能为徐州市的城乡规划建设事业作出一点有意义的事使我感到由衷地高兴。
宽厚之心对待同志。成大事者的智慧之一是对他人宽厚。在日常工作中对同事之间的不同看法和分歧要学会相互理解、相互包容、相互尊重，对别人的成绩要多一些赞扬、少一些嫉妒，对别人的缺点和一时失误要多一点包容、少一点刻薄，发现自己不对的地方要及时向同志道歉。宽厚待人是一种美德，只有心胸开阔，不计较小事和个人得失，与人为善，这样不仅有利于个人的身心健康，有利于各项工作的顺利开展，而且还使人与人之间的关系更加和谐，融洽。
平民之心留给自己。作为一名党员要常怀有一颗“平民心”。“平民心”实际上就是群众观点、群众路线在自己思想和行动上的最好体现。我认为只有把自己融于普通群众之中，接地气，深入调研城乡各地的实际和各行业人群对城乡规划工作的要求和意愿，加快实施“三重一大”项目和为民办实事工程，才能赢得百姓对我们的信任。在全面建设小康社会和加快城乡一体化发展的今天，规划战线上的领导干部尤其要具备一颗“平民心”，大力发扬密切联系群众的精神，在平民化的生活中多为群众办好事、办实事。
