经验交流；拆除师生间的那道“高墙”
老师的一句话，有时能够影响一个孩子的一生。作为与学生关系最为密切的老师——班主任就更应该注意自己的一言一行，尤其是和学生谈心的时候，应该尽量谨慎地使用语言。
要注重情感交流，不要拒人以千里。班主任站在管理者的角度和学生谈心，很容易把学生推向被管理者的对立面。无形之间就筑起了一道沟通的“高墙”，再好的道理学生也听不进去。找学生谈心，对方往往开始时并不注意老师讲的道理，而是看老师的对自己态度和感情。因此，班主任既要把谈心看作是心理沟通的过程，更要把谈心看作是感情交流的过程。谈心不是教师单方面的说教，而是为了达到教育目的和学生的一种互动。谈心要交流思想，但首先要交流感情，只有在相互平等、相互尊重的基础上，才能建立良好的谈心氛围，才能谈的拢、谈得好。
要耐心聆听，不要随意插话。一些班主任在与学生谈心时，更多的是谈话，而不注重交流。在一般的谈话中，班主任往往难以忍受交谈过程中的片刻静默，学生的表述出现停顿时，班主任可能会马上加以催促。这就会使学生感到自己在被审问，并且产生抵触情绪。班主任并没有意识到，学生的沉默可能正是在寻找适当的措辞来描述自己的感受，表达自己的想法。班主任的催促或者插话都会使学生产生老师不重视我的想法，从而失去了解学生的良机。
