为了更好地开发某集团的手机市场，确立某品牌手机产品在本市的市场地位，拓展本品牌手机的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，计划对大学生手机市场进行一次较系统的市场调查。
（一）调查目的
针对目前大连手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括：
1．明确手机市场的品牌认知与竞争情况；
2．了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为；
3．掌握手机销售终端对各手机品牌的销售状况；
4．了解消费者及各手机销售终端对大显手机的认知和建议，以及与其它品牌相比的优缺点；
5．掌握其它品牌手机产品的营销策略与推广方式；
6．最终目的：一是为调整本公司手机产品的营销策略提供市场依据；二是为确立本公司在大连市场的营销定位。
（二）调查内容
1．各手机品牌的认知与竞争情况
（1）各手机品牌的认知度；
（2）各手机品牌的购买频率；
（3）不同档次手机的购买频率；
（4）各手机品牌的购买意向；
（5）各手机品牌的市场份额；
2．消费者的消费行为与需求
（1）消费者对各品牌手机产品质量的评价；
（2）消费者对各手机产品款式的认知与要求；
（3）不同层次消费者对手机产品价格的接受程度；
（4）影响消费者购买手机产品的主要因素；
（5）消费者对手机产品功能的要求；
（6）不同层次消费者购买手机产品的场所；
3．销售终端各手机品牌的销售状况
（1）各销售终端销售不同手机品牌的数量与月销售总量；
（2）各销售终端销售各手机品牌的喜好程度；
（3）各销售终端销售各手机品牌的价格；
（4）各销售终端对各手机品牌质量、款式、功效的评价与要求；
（5）各销售终端不同品牌手机产品的促销与推广方式；
（6）各销售终端对本公司手机产品的评价以及与其它品牌相比的优缺点；
（7）请各销售终端提出本公司手机产品存在的问题（质量、价格、包装、客户服务、促销）及建议；
（三）调查方法
1．校园定点拦截调查法：对一般的、不同层次的消费者采用校园定点拦截访问的方式进行调查，即在本院校的繁华地带租用场地，由访问员对消费者进行讲解后，进行一对一的访问。样本数不宜过多，建议为30人~50人。
2．深访调查法：对各手机产品销售终端采用深度访问法进行深度访问，目的是了解各零售商对手机产品认识情况，设定访问样本为10个销售终端：
（四）调查结果的复核与统计分析
1．统计采用小组合作分析销售结果进行分析；
2．问卷调查的准确率为80%；
3．系统分析误差为80%。
（五）调查进度安排
时 间
内 容
4月8日-4月9日
设计问卷、选择样本、了解品牌
4月9日-4月10日
调查前的准备（踩点、问卷试调查）
4月11日
调查实施（深访调查、定点拦截调查）
4月15日4月20日
问卷的复核与审核
4月21日-4月30日
统计分析、编写调查报告
5月7日-5月15日
印刷和提交调查报告
（六）费用预算
共印刷70份问卷
一份问卷共5张
70*5*0.2=70(元)。
