[公安局政治处副主任]公安局政治处主任“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动心得体会

公安局政治处主任“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动心得体会

“为何从警、如何做警、为谁用警”专题讨论活动的中心词就是“人民”两个字，要求我们树立以民为本，人民至上的价值观，立党为公，执政为民的执政观。在当前全党深入开展党的群众路线教育实践活动大背景下，我们公安机关开展“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动，我觉得这是对每个公安民警思想上的一次再教育、党性修养的一次大洗礼，是每位头顶警徽、身穿警服的公安民警都必须时刻思考的问题。自这个讨论活动开展以来，我也在不断反思，自己为何从警、应该如何当一名警察、我手中的权力又应该为谁所用，脑海中影印出无数个答案，但归根结底都离不开“人民群众”这四个字，只有时刻不忘把人民群众放在心坎上，公安工作才能有为、才能出彩、才能圆满。自参加公安工作以来我先后当过最基层一线的交通警察，专职做过政工干部，从事过多年的办公室工作，也从事短期的治安工作，现在又回头从事政工工作，本人结合22年来的从警经历，谈几点对“为何从警、如何做警、为谁用警”专题学习的感悟。

感悟一：群众观是从警的基本观。作为人民警察，来自人民、为了人民，人民是根基，警察也是人民。始终怀着对党和人民的深切之爱，是我们“为何从警”的根本前提。警民关系如同鱼水情深，公安工作只有融入水里，才能充满活力；如同种子与大地，只有根植沃土，才能开花结果。正如群众路线是党的根本工作路线和生命线，专群相结是我们公安机关的优良传统和独特优势，也是党的群众路线在公安工作中的具体体现。

人民群众是历史的创造者、时代的主力军、前进的原动力，公安工作来自于人民、根植于人民、发展于人民、服务于人民，人民群众才是本是根，只有顺应时代潮流和人民期望，在每个民警心中树立起群众观念，公安工作才有意义。

一是要明晰职责属性。“人民警察”，顾名思义就是“人民”的警察，根本属性就是“人民”，警民关系就如同鱼与水的关系，只有融入水里，才能充满活力。因此在任何情况下，人民警察与群众同呼吸、共命运的立场不能变，只有时刻牢记人民属性，增强公仆意识，才能对得起“警察”这一神圣职业。

二是要找准工作定位。“为人臣止于敬”。我们接受了人民赋予的权力、给予的俸禄，所有的职务行为，只能是为了人民，食民之禄，须忠民之事。警察的工作定位就是为人民服务，每一位民警不论何时何地，不论在什么岗位，担任什么职务，都要告诫、提醒自己，在漫长的工作道路上，全心全意为人民服务永远都是我们永恒不变的主题。

三是要增加情感投入。长久以来，我们公安机关坚持以党和国家工作大局为重、以最广大人民利益为念，忠诚履职、无私奉献，用实际行动谱写了一曲曲壮丽凯歌，为我们留下了永远珍惜传承并发扬光大的宝贵精神财富。对此，我们必须充分认清根基所在、职责使命和力量源泉，要求我们牢固树立群众观念、站稳群众立场、践行群众路线，增进对群众的感情，增强做为一名人民警察的归属感、责任感、荣誉感，牢固树立正确的人生观、价值观、工作观。“人民公安为人民”，我们是人民群众的公仆，我们的服务群体和工作对象就是广大人民群众，人民群众才是我们的“衣食父母”，需要我们用真心、真情去沟通交流，需要我们用诚心、诚意去服务帮助，只有真情实意为民所思、为民所谋，解民之困、解民之忧，才能融入群众、赢得民心。

我22年的从警生涯有一件事令人难忘，记得刚参加工作当交警时，有一年快要过年了，我座车到石塘中队上班，天下了小雪，路面结了薄冰。经过丽浦线小顺路段时，看到了一起两车相撞的交通事故，一驾驶员被变形的驾驶室夹住动弹不得。我立即下车组织围观群众施救，想了很多办法，费了九牛二虎之力才把驾驶员抬出了车子。因施救时衣服被拉破，又受了伤，驾驶员在寒风中瑟瑟发抖。我找了一件衣所给他披上，又叫来车子把他送到了医院。过了一个月，那位受伤驾驶员亲自将一面锦旗送到了我的办公室，拉着我的手热泪盈眶地说：“那样冷的天，你的衣服让我感到很温暖。”这件事给了我很大的触动，我终于明白了其实民警与群众仅仅相隔“一件单衣”。以前觉得与群众难以沟通，其实只要我们对群众多一些理解，多一些关怀，多办一些实事，就能拉近与群众的距离。群众对我们没有过高的要求，一个微笑就能化解他们心中的不满，一件薄衣就能温暖他们的心，一次小小的帮助就能赢得他们的信赖。这件事后来我还在，《平安时报》写了一篇《换个位置看自己》的文章，编辑还为我的这一小作专门做了评论。

感悟二：群众需求是第一需求。要说如何做警，更多的需提升职业能力、解决群众关心关注的问题，用实实在在的工作成效和群众满意，去回答“为了谁”。

群众路线是公安工作的根本路线。公安机关作为维护政治安全、预防打击犯罪、社会治安防控、公共安全监管等方面主力军，公安工作还涉及了人民群众生产、工作、生活的各个环节，与人民群众的切身利益息息相关，涵盖了方方面面。这就要求我们必须顺应经济社会发展的大局，顺应人民群众的新期待、新要求，在日常平凡的工作上加以践行，做一名政治合格、思想进步、业务过硬、纪律严明的人民警察。

古人云：“以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。”人民群众的满意就是公安工作最大的一面镜子，只有时刻对着这面镜子，只有把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需要作为第一选择，才能把镜子越擦越亮。

一是要满足群众对平安稳定的基本需求。首先要做到深化打击。打击违法犯罪是人民警察的天职，作为保一方平安的人民警察，一定要高举打击利剑，不遗余力地当好群众的守护神。在当前形势下，一些严重暴力犯罪和侵财型犯罪在一定程度上影响着群众的安全感满意度，一些黄赌毒违法犯罪活动在一定区域内仍是治安热点问题，这就要求我们时刻紧握打击利剑，快破大案、多破小案，该出手时就出手，还群众以安居乐土。在工作中要以民意为主导，坚持“群众最痛恨什么，我们就打击什么”的原则，既要破大案，又要管小案，从影响群众安全感的盗窃、赌博等“小案”入手，将打击重点始终对准群众关注的热点问题，要坚持破案与追赃并重，最大限度保障人民群众的合法权益。同时要强化防范，根据辖区特点，打造具有地方特色的社会治安防范体系，特别是坚持和发展“枫桥经验”，依靠群众，坚定不移地走人民治安道路，充分尊重人民群众在维护治安工作中的主体地位，发挥他们的主体作用，发展壮大群防群治队伍，着力打好人民战争，筑牢夯实铜墙铁壁。

二是要满足群众对公平正义的基本需求。公平正义是人民群众对法治中国的最低要求。公安机关是执法者，掌握着执法权，要时刻牢记是为民执法，要把执法知情权交还给群众，大力实施“阳光执法”，积极构建“又多又好”执法办案体系，健全完善执法制度和办案标准，严格内外监督制约，努力在办理每一起案件、每一个环节上都体现公平正义。

三是要满足群众对公共服务的基本需求。“金杯银杯不如老百姓的口碑”。群众有许多需求需要公安机关解决，要时刻牢记为民服务的宗旨，坚持管理与服务并重，加强和改进公安行政管理，深化行政审批制度改革，完善工作制度，不断推出便民利民新举措，满足人民群众对公安服务的新要求，新期待。

感悟三：群众满意是第一目标所向。“让群众满意”是我们的目标所向，这句话不能是飘渺、空洞的口号，而要实打实的体现在工作实践中。李继仁局长在路线教育动员讲话中提出了服务民生警务的八项措施，其中一条就是提高群众对公安接处警过程中的的满意率，这是群众对公安工作的第一形象观，也是基本感观。对现阶段的公安机关而言也是要做好常态化的、送上门的和创造性的群众工作。

一是要做好常态化的群众工作。要进一步健全常态化的联系沟通群众工作机制，广泛开展“大走访”“警民恳谈”等形式的恳谈活动，问需于民，问计于民，把人民群众的“第一信号”转化为公安机关的“第一行动”，及时准确掌握社情民意，切切实实解决群众面临的实际困难。

二是要做好送上门的群众工作。每个人或多或少都要跟公安机关打交道，从出生登记、证件办理、户口迁移到在受到不法侵害时的报警求助、在诉求得不到解决时的信访上访，这些都是群众主动找上门的工作机会，一定要热心服务、微笑接待，尽最大努力维护群众权益，争取群众满意。

三是要做好创新性的群众工作。除了做好送上门的群众工作外，还应主动出击、主动服务，做好顺潮流、顺时代的群众工作，要推广“警校共育”“流动警务室”等工作模式，在五水共治中，完善“河道警长制”，在项目建设中，推进“项目警长制”“农村法律指导员”等工作制度，不断创新服务载体，拓宽沟通渠道，主动性、创造性地去服务群众，提高群众满意度。

感悟四：群众工作是基本的技能。习近平总书记曾指出，“现在有的同志，与新社会群体说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去。”这番话一针见血地点出了公安队伍群众工作能力现状。而究其根本在于工作态度、方法出了问题，为此要加强以下三方面工作。

一是要增强本领。“打铁还需自身硬”。民警个人素养高低很大程度上决定着群众工作的优劣。作为基层民警要勤学、善思，广泛涉猎各领域知识，熟练掌握与群众“菜篮子”、“钱袋子”相关的政策、法规，在做群众工作时才能“有米下锅”、左右逢源。要注重群众工作的方式、方法，多说群众话、多办百姓事，做到“看菜下饭”，以此拉近与群众的距离，打开群众的话匣子。

二是要转变作风。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，只有“从群众中来，到群众中去”才能对症下药，药到病除。因此，要狠抓作风建设，摒弃官本位、权本位思想，多走到田间、地头去察民情、听民声，做到换位思考，真正把群众困难解决到位。要经常开展批评和自我批评，及时发现、更真“在宾馆饭店调查研究”、“透过车窗玻璃了解民情”等不适当做法，切实与群众打成一片。一要做发展先锋。争做发展先锋，就要求我们在工作中切实改进工作作风、提升执法能力。群众对公安工作最满意、最欢迎的就是真抓实干，最不满意、最有意见的就是作风不实，搞形式、走过场。公安机关要认真贯彻落实中央改进工作作风、密切联系群众八项规定，切实抓好领导班子建设、队伍正规化建设、警风警纪建设。积极组织开展“争先创优”活动，不断提高公安队伍的思想、政治、业务素质。二做服务模范。全心全意为人民服务是人民警察的根本宗旨，群众有困难找警察，是群众对公安机关的信任和依赖，帮助群众排忧解难是公安机关的神圣职责。凡是群众有危险，我们就要保护；凡是群众受到侵害，我们就要打击；凡是群众有困难，我们就要帮助；凡是群众有疾苦，我们就要关心，真正做到想群众之所想，急群众之所急，忧群众之所忧。

三要做廉洁表率。在全部公安工作中，队伍建设是根本，也是保证。在当前面临重大考验、担负繁重任务、应对严峻挑战的形势下，公安机关要拓宽思路，多措并举，以切实加强公安队伍建设为根本，全力确保基层民警公正廉洁执法。第一，以思想教育为先导，树立公正廉洁执法理念。通过多种形式开展公安廉洁执法方面的学习，切实解决队伍中存在的执法不公、服务观念淡薄、责任意识不强等问题；第二，以组织领导为支撑，抓住公正廉洁执法关键。“火车跑的快，全靠车头带。”加强班子建设，提高队伍凝聚力，充分发挥领导干部的带头作用；第三，以强化监督为抓手，打造公正廉洁执法环境。不受制约的权力必然导致腐败，有效的制约和监督是推进公正廉洁执法的重要手段。要充分发挥政治处、纪检、督察、法制等部门的作用，不断完善监督机制，通过抓好内外监督，努力打造公正廉洁的执法环境。

三是要关爱民警。群众路线要做到内外兼修，既要创群众满意，又要创民警满意，要搭建工作成绩晾晒台和先进典型光荣榜，建立科学的考核机制，让有才华、有抱负的民警脱颖而出。要在岗位调整、表彰奖励、经费保障等方面下功夫，围绕如何更好的激励、服务民警做文章，让民警对公安工作有预期、有梦想、有职业认同感，只有这样，我们的群众路线才能具备支撑后劲，才能永续前行，这一块也是我们全体政工干部要研究的课题。

总之，树立起以民为本，以民为重的价值观，把群众利益放在心坎上，切实做到权为民所用，利为民所系，情系百姓，贴近距离，全民全意为人民服务，这是开展“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动的基本目的。

[公安局政治处副主任]公安局政治处主任“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动心得体会

图文推荐