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单位先进事迹材料范文三篇

先进事迹材料 |

时间:

2023-11-03

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先进事迹,介绍一个人或集体事迹的文字材料。在全面开创社会主义现代化建设的新局面中,各行各业都在不断地涌现出先进工作者、英雄模范人物。以下是小编整理的单位先进事迹材料范文三篇,欢迎阅读与收藏。

第一篇: 单位先进事迹材料

工商银行__东城支行位于共和国最年轻的土地——黄河三角洲,这片神话般的息壤,吸引了无数中外游客。崇尚自然的秉性,决定了黄河三角洲必将成为奥运期间外国游客的佳选之地。为此,东城支行把深化服务作为迎奥运工作的重中之重,努力发挥传统服务项目优势,创新服务理念和服务模式,细分客户群体,千方百计提供特色服务,经过不懈努力,奥运服务效果已初步显现。

建章立制,加强组织推动支行专门成立了奥运文明服务系列活动领导小组,由支行行长任组长,副行级领导任副组长,各部室处所主任为成员,采取定期检查或抽查,现场检查和调阅录像,聘请社会监督员等方式,积极推动活动的开展。年初,行长与各部室处所主任签订了服务保证书,实行服务“一票否决制”。

东城支行先后制定下发了《奥运文明服务考核办法》和《内部服务承诺制度》,从工作规范、责任落实、检查考评、奖惩措施、监督实施等9个方面做出了具体要求。通过扎扎实实地开展奥运服务活动,全行上下形成了以客户为中心,以资产负债业务为重点,以中间业务为辅助的立体化经营模式;形成了一线为客户服务、二线为一线服务、领导为员工服务的.全方位服务格局。

1、做好“五个结合”,奥运服务活动开展得有声有色

按照总、省行关于“奥运服务年”的工作部署,结合东城支行实际,开展了“迎奥运文明服务”等系列活动,努力做好“五个结合”。

一是与创建活动紧密结合起来,继续发挥东城支行国家级青年文明号、全国金融系统职业道德建设先进单位、省级文明单位的服务优势,扎扎实实开展创建活动;

二是与“服务上等级”活动相结合,挖掘服务潜力,力促服务再上等级;

三是与推进“执行力建设”活动相结合,加大优质服务执行力度,努力提高服务质量,服务工作有新的突破;

四是与__市“创建文明城市”活动相结合,广纳地方服务经验,盛邀市文明办莅临指导,服务向纵深发展;

五是与__市开展的“争当黄河三角洲排头兵”活动相结合,弘扬优质服务之风,大张旗鼓地宣传先进,鞭策落后,鼓励员工在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。期间,涌现出支行营业部闫美玲拾金不昧、大堂经理于艳艳、柜员卢娜娜立足本职服务民众等先进人物和典型事迹。

2、加大考核力度,实行服务“一票否决”制

今年以来,东城支行加大了对服务工作的考核力度,增加优质服务在支行绩效考核中的比重,明确规定奥运期间如出现服务问题,一经查实,加倍处罚。

实行服务“一票否决制”。凡部室处所在服务工作中排后两名的,一律不得参加今年的先进集体评选;凡员工本人由于主观原因而出现的服务问题,取消当年评选先进的资格,情节严重者,正式工下岗培训,劳务工予以辞退。今年5个月因服务问题共处理当事人9人,其中包括负有服务领导责任的主任3人,营业经理1人。

公布一把手投诉电话,努力创建“零投诉”网点走进东城支行的所有网点,你就会发现,在显著位置张贴4个投诉电话,其中列在第一位的就是支行行长刘爱峰同志的电话。公布一把手电话作为投诉电话,在系统内为数不多。今年以来,因为主观原因而发生的投诉事件已基本杜绝,代之而来的是求助、业务咨询等,该行都会在第一时间内给予答复和解决。东城支行所有网点基本成为“零投诉”网点。

今年4月份的一天下午,某银行的一位退休职工因孩子出国办理有关手续,需要行长签字,因当天必须办理完毕,故万分焦急。当听到业务人员告诉他行长到市行开会,请稍等一下时,老同志立即火冒三丈,气呼呼地走出营业厅,回到不远处的家中,拨打投诉电话:“我要投诉你们行长。”当刘行长得知这一情况后,立即向市行领导说明情况,驱车赶到客户家中,亲自把客户接到支行,当客户拿到手续要找行长签字时,刘行长微笑着说:“我就是行长,刚才给您带来的不便敬请谅解。”此时,老同志感到不好意思,握着刘行长的手连声说:“谢谢!谢谢!”最后感慨:“难怪工行的竞争力这么强,有你这么优秀的行长,市场份额能不达到一半以上吗!”

第二篇: 单位先进事迹材料

人们常说教师是红烛,燃烧自己照亮别人,那师范类学生就应该是一根没有点燃的新烛,实习单位在他们的实习过程中就肩负着将它点亮的光荣使命。丰润镇中心学校对接收顶岗实习生工作高度重视,因为教育见习、教育实习是师范类学生专业教育的重要内容,也是师范类学生由学生向教师进行角色转变的重要过程。__学年度我单位春秋两季先后共接收17名实习教师,为了让此项工作能顺利展开,确保实习质量,丰润镇中心学校分别针对两次接收实习生任务专门召开相关学校和指导教师会议,对实习教师在整个实习期间的生活、学习、指导等方面的工作做了详细的安排和部暑。

一、生活上给予亲人般的关怀

实习生活是学生们走出校门迈入社会的第一步,他们带着对未来生活、工作的美好憧憬来到实习单位,虽然是短短的一个月,实习学校所给予正面的、积极的引导也许会影响他们的一生。因此中心学校在全镇21所中小学中选出师资力强、食宿条件相对较好的小屯小学、望华寺小学和丰润镇中学定为实习点。

五月份,在丰润镇实习的共有八名女生,她们分别被安排在小屯小学和望华寺小学。这几名女生将永远不会忘记这一个月中在实习学校的收获和姐妹般的感情。小屯小学因位置离城里较远,有许多教师中午不能回家,本来只有一间向阳的教师休息室,来了实习生以后,老师们主动把休息室让出来,而她们则在一所简陋、阴暗的教室里休息,或者以办公桌为床、或用凳子支起几块门板为床,一睡就是三十多天。有的老师腰疼病犯病了,有的老师关节炎发作,有体弱的老师经常着凉感冒,可是她们毫无怨言。实习生们看到老师们身体不好,要求换房住,老师们肯定的说“不行,你们还都是孩子,哪受得了这个!”望华寺小学有供实习生住宿的宿舍却缺少床铺,鲁建平校长和王淑玲主任想都没想就说,“去搬我的!”其实,鲁校长和王主任每天中午都不回家,这一个月的中午,她们都是爬在办公桌上休息的。老师们用她们的实际行动给这些实习生们上了真正的一课—人间处处有温情。

中心校李校长去学校看望实习教师,对她们说“我们农村小学的条件比较艰苦,你们可能不太习惯,生活上如果有什么要求尽管说,我们会尽力解决。”李校长还特别嘱咐实习学校:“在伙食上要注意调剂,不要委屈了孩子们。”

秋季到我镇实习的共有九名实习生。十月十日,丰润镇中学为他们举行了隆重的欢迎仪式,然后进一步了解了这九位实习教师的家庭情况及在学院的学习情况,对他们提出的生活和工作上的困难,分别给予了帮助和解决。学校不仅为实习教师安排了宿舍,配备了生活必须的设施,还为他们安排了专用办公室,配置了办公用具及有关书籍,并免费为他们购买了饭卡。干净整洁的宿舍、宽敞明亮的办公室,一应俱全的教辅资料,让实习教师们感觉自己就是镇中教师队伍中的一员。

二、工作上做他们的良师益友

无论接收实习生的是小学还是中学都安排了富有经验、责任心强的优秀老师作教学实习指导老师和班主任实习指导老师。在丰润镇中学实习的`九位实习生,一个月来在指导老师的悉心帮助下,参加了语文、数学、地理、历史、思想品德、体育、班主任管理等学科的实习,共观摩指导老师上课、学校公开课、优质示范课达百余节,上实习课一百多节,还和指导老师一起参与了学生谈心、班会活动、课堂教学互动、班级管理探讨、家长会、家访等活动。

八年级张立艳老师,在指导何强的数学课教学时,从开始带他听课,到指导他写出一份可行的教案,用了一周半的时间。中午张老师经常和实习老师利用休息时间交流如何上好数学课,指导小何老师写教案,有时也把小何的教案带回家去修改。两次试讲后,张老师耐心细致的对小何的课进行评课,肯定优点,指出缺点。在实习的第三周,小何已经能独立的完成一节课的所有环节。九位实习教师在不同学科各个都经历了相同的过程。指导教师带领实习生们完全融入到丰润镇中学的“构建高效课堂模式”中来,真正发挥了丰润镇中学教师“传、帮、带”的作用。实习生们在实习过程中积极投入到学校的各项活动中去,亲身体验了教育教学的各个环节,将他们在师院所学的知识与当前的课改有机结合,使他们的教育教学水平得到了极大的提高。

小屯小学和望华寺小学,把八位实习教师分别安排到语文、数学、美术、音乐、微机及幼儿教学各科教学中,由听课,到讲课,由观摩到组织班队会,让她们在一个月的实习过程中充分体会到了作为一名小学教师应该具备的多方面的能力和素质。在庆祝“六一”的联欢活动中,她们和指导教师们一起排练节目,把她们在师范学校学到的知识和技能充分施展,她们在我镇小学所提供的良好条件下不断的学习和实践着,也收获着进步着,不断向一名真正的教师迈近。同时,她们的到来也为我镇教育注入了新的活力。

一个月的实习生活虽然短暂,但我镇领导教师对实习教师在生活上亲人般的关怀,在学习上朋友般的耐心帮助和指导,为这些青年教师将来顺利走向工作岗位、实现教师角色的转换奠定了坚实的基础。相信,用我镇干部教师的爱心点燃的这十七只新烛将会照亮未来教育的一片天空。

第三篇: 单位先进事迹材料

近年来,月塘水务站紧紧围绕农村中心工作,服从服务于地方经济建设和社会事业发展,因地制宜,科学规划,立足服务,精心组织,当好参谋,连续多年多次被上级主管部门评为先进单位,起到了典型示范作用。作风建设筑根基。荣誉面前如何进位,全站4名在编人员结合系统行风建设和先进性教育,开展了“如何多干实事,让群众得实惠”的大讨论。深入全乡11个行政村,开展站所作风建设的“下访”和农水工作的调研工作,邀请乡村代表来水务站进行座谈,请他们评判水务站的服务态度、工作质量,征求对术务站各方面工作的意见。兴利为民求实惠。由于该乡地处丘陵山区,全乡6万亩可耕地面积中,有4.5万亩属中低产田,粮食单产低、成本高,效率低。为尽快改变农业生产条件落后的现状,月塘水务站积极为党委、政府进言献策,制定规划,拿出方案,以致于政府换了一届又一届,但该乡的水利建设连续16年从未断档,实施的“推磨转圈”改造低产田做法受到了省、扬州市的高度评价。目前全乡开挖当家塘421口,疏浚河道25条25公里,配套中沟级建筑物120座,小沟级建筑3200座,水利基础设施改善有力提高了农业综合竞争能力,群众从中确了较多实惠。尤其是近两年,登月湖园区开发利用,万亩茶园绿色科技项目相继落户月塘乡,丘陵山区区域优势进一步显现。群众满意为准则。如何在工作中确保服务对象满意,该站提出了为农服务“六满意”目标。

一是乡村水利规划让群众满意。规划出台后,征求群众意见,真正让大多数群众满意。

二是工程质量让群众满意。每项工程聘请群众代表参与施工监督管理,群众不满意,不准继续施工,不组织验收。

三是服务态度让群众满意。把相关的规章制度印发给基层,定期明查暗访为农服务过程中“五不准”规定执行情况。

四是项目建设后续管理让群众满意。工程结束后立即与有关村组、个人落实管护合同,落实报酬,明确责任,奖赔兑现。

五是适时服务让群众满意。对群众预约的服务工作,及时上门,不找借口,不推诿、不拖拉,对急需的服务随叫随到。

六是站所自身建设让群众满意。规范服务程序,优化办公环境,对人员实绩月月考核公布,对站务工作月月公示,对办事制度细化上墙,努力以一流的服务取信于民,让群众对每个职工的形象满意。

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