【基层干部的责任与担当】“我看基层干部”征文；这一年，我们感受生命的温暖底色

“我看基层干部”征文；这一年，我们感受生命的温暖底色

杭州市望江街道婺江社区耿丽

一年前，街道派我到婺江社区担任党委书记。刚到社区报到，映入眼帘的是那一株鲜艳芬芳的风信子。这是主任周良英特地买来放在办公室的。曾听人说，风信子象征旺盛的生命力。借着花的吉意，我相信，这会是一个好的开始。

简单的寒暄之后，我开始端量起眼前这位个子瘦小、皮肤黝黑的长者。在此之前，听说过不少关于她的故事，带过的3个社区，先后被评为五星级社区，并获得了近100项国家、省、市、区级荣誉，他人对其形容最多的字眼无外乎“肯吃苦”、“能干事”、“有头脑”……小小的身子底下，蕴藏着极大的能量和无限的活力。

第二天，主任便带着我一起上门走访辖区特殊困难户。她很细心，随身携带纸、笔，一旦遇到居民反映问题、寻求帮助的，便认真做好记录。主任告诉我，社区里有156名高龄独居、空巢、孤寡老人，39户低保、残疾人和困难家庭……了解和关注他们的实际需求，成为我进入社区的“第一课”。

渐渐地，我发觉，每次和主任走访入户，都得做好走走停停的准备。社区办公地和居民住宅楼的往返途中，总能遇见几个热情打招呼的居民。10分钟的路程，往往要走上半个多小时。

一次，主任提及去望江西园35幢的应大妈家转转。这位不幸的老人，2012年一次体检中被查出患上肠癌中晚期，就在同一年，间隔不到2个月，同样的灾难降临到了她的女儿身上。没过多久，病魔便夺去了女儿年轻的生命。此时，应大妈的外孙才刚学会叫妈妈。此般打击，无论谁都是生命难以承受之重。在我去社区之前，主任已经养成了上门陪大妈聊聊天、谈谈心的习惯，并想着法子为其争取各类困难补助。再后来，越来越多的社区同事加入到关爱老人的队伍中，以各自的方式进行着爱心传递和接力。

时间久了，我发现，社区工作仅靠一腔热情是远远不够的，尤其是像婺江这个经历过撤村建居的社区，辖区内人员复杂，工作开展难度不小。面对庞大的受众群体，熟练掌握各类帮扶政策、相关法律法规甚至心理学常识，自然成了必修课。于是，我和同事们一起，白天解决辖区居民的实际困难，下了班后抓紧时间充电。用主任的话说，现在的社区工作和以前大不一样了，需要培养新型人才。

在积累了一定的专业知识后，我们开始尝试引入社会资源和智力支持，培育优秀社区社会组织，确保每一项民生服务保障“落地”有声，进而提高辖区群众的幸福指数。于是，越来越多的爱心人士加入到社区志愿服务的行列中，如及时化解邻里纠纷的“和事佬协会”，热情高、经验足的社区“老太”服务队，还有外来志愿者自发组建的民工义务消防队，等等，催生了社区服务的民生链条。这里，有为外来人员提供“精神钙质”的“新市民讲堂”，有为外来妇女倾力打造的“异乡姐妹心灵港湾”，有关注“小候鸟们”快乐成长的“小蒲公英”关爱驿站，还有周一至周日为辖区居民提供免费理发、法律、健康等“零距离”服务的“365（义工）服务社”，真正实现了“小社区，大幸福”。

漂亮成绩单的背后，承载了社区干部太多的汗水和心血。

琐碎，这是很多从事社区工作的同志们都曾有过的感觉。“上面千条线，下面一根针”、“白加黑、五加二”，也已经成了社区工作的真实写照。可即便如此，社区干部的辛苦程度仍然远远超乎想象。

去年临近国庆假期尾声，强台风“菲特”汹汹来袭，作为防汛抗台的第一线，社区所有工作人员提前结束假期，及时进岗到位。这样的突发情况在他们看来早就习以为常。排查梳理存在安全隐患的拆迁房屋、高空广告牌，地毯式巡查低洼地带、主干道沿线，劝说转移沙地路菜地屋棚区的租户，上门看望辖区内的高龄、独居、孤寡老人、残疾人和困难人员......同事们冲在了抗台第一线。

最终，辖区群众的生命财产安全得到了保障。可谁又曾想到，社区里一些家在外地的，因为工作，已经有好些年没休过一个完整的节日；一些家里有咿呀学语的宝宝的，因为工作，错过了孩子弥足珍贵的成长瞬间。那是因为，他们明白，这里有更多的人需要帮助，这里有更多颗心需要慰藉。

不知不觉间，在这里并肩前行，已经成为了社区同事之间的一种默契。

前段时间，办公室窗台外的那株风信子，又新开了花，色彩愈加鲜艳明亮。转眼间，我到婺江社区已经经历了春夏秋冬一个轮回。社区工作很辛苦，压力很大，自己也曾经感觉快要撑不下去了。但是，每天清晨上班后，看到社区老奶奶信任的笑容，听到外来人员真诚的问候，望着“小候鸟”那清澈的眼神，心里立刻充满了温暖的能量。静下心来，用时光沉淀岁月的内涵，用责任完成生命的功课。不怕路长，只怕心老，最初的梦想一定能到达!来源：人民网

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