尊敬的领导、站长，各位青年志愿者战友们：
大家下午好!我叫余进文，来自中国地质大学江城学院，是我们学校这一次志愿者的领队。今年是我第二次参加春运志愿服务，在这里，我见到了很多熟悉的面孔，有去年参加的老朋友，也有今年在武昌站爱心奉献的战友们，你们好!
很感谢铁路局团委给我们提供了锻炼的平台，展示志愿者风采，同时也很感谢领导的支持和关心，真的，很感谢。可能是有点拍马屁的嫌疑，但在大家还不了解真实情况和我们的故事时，请不要提前下结论。众所周知，我们大家正式上岗时间是从1月27日——2月16日，但从1月19日启动仪式后我们就提前上岗了。本来从1月20日到26日是没有排班的，但我们学校的志愿者早已放假，放假后我们就一直在准备春运志愿者的事，所有的队员都在等着上岗，尤其是家在外省的志愿者们，天天在学校等，大家上岗心切，再加上火车站确实需要帮忙，所以我们就一再征求了铁路局团委的意见，我们想提前上岗，在学校，我们已经经过招募、面试、见面会、培训会、出征动员会等议程，所以我相信我们能做好这份工作，我们的诚心感动了领导，为此，铁路局团委于1月19日晚专门召开会议商讨，最后得到了领导的支持和肯定，在此，我再一次代表中国地质大学江城学院的志愿者感谢铁路局团委的领导，谢谢您们!还有像兄长一样一直陪伴照顾我们的段学毅书记和莊晓琛大哥，你们辛苦了!
在活动中，我们坚持每天班前点名，班中交流，班后总结，每人一篇工作心得，班后评一次服务明星和合一次影，班后更新工作博客等。到目前为止，我一直有一个小遗憾就是没有亲自体会当服务明星的感觉，每天都在组织推选服务明星，作为队长，小组长，代理站长，每一次都把机会让给大家，其实内心特像当一回服务明星。在年前的工作时间里，由于天气原因，加上每天的持续工作，我们学校很多队员都出现了感冒现象，刘明明、徐玲莉、张梁、黄思源感冒程度较重，其中张梁在工作中还流了好几次鼻血，虽然感冒发烧了，但队员们还是依然要求上岗。作为队长，我深表歉意。。。
在那短短的一个星期里，我们构出了许多和-谐的画面：刘明明和徐玲莉虽然身患感冒非常不舒服，但还是再次戴上志愿者小黄帽继续上岗。在人潮汹涌的候车室，志愿者李婧娴发现了一个只有五六岁样子的小女孩正蹲在地上哭。李婧娴领着小女孩找到车站工作人员，最终在电梯口找到了正焦急寻找自己女儿的荆州农民工马宏涛。刘重廉背身体不便的老人的画面将永久留在每一位观众的心里。除此之外，还有冯可帮助晕倒在地的女大学生，杨凯慷慨解囊帮助遗失车票的华科女大学生，张梁捡到装有2万元现金的包归还农民工失主，汪骏捡到马上将要发车的火车票在整个大厅用扩音器寻找失主等等，我想这些画面是对我们工作最好的诠释!
1月26日下午的班后总结，那天是很多队员服务的最后一天，大家依依不舍，很多队员都流出了感动和不舍的眼泪，在这个寒假，我们深刻的体会了什么是春运志愿者!
在此，也打打广告，如果有想了解我们的春运故事的，或是暑假想要与我们一同参加社会实践的，可以登录我们学校“爱心启航”网易博客了解，最便捷的方法是先登录武汉铁路春运志愿者博客，在博友链接里进入“爱心启航”。在春运志愿服务的大军里，我算是一根老油条了，基本上天天都在，我的工作就是，除了协助站长工作外，哪里需要我，我局往哪里钻。在工作的这么多天里，见的和感受的可能会多一点点，像没票硬闯上车的，带违规物品进站的，把万元现金洒地上的，丢电脑、丢孩子、丢车票、丢老伴的，等等等等，有的是我们能帮助的，有的是我们也无能为力的。
让我感触较深的是在2月8日，在帮助三位从广东过来的盲人进站后，他们跟我说，他们一直在等待志愿者的帮助，只是等待的时间比较长而已，这句话深深地触动了我。这也更加让我觉得，我放弃了寒假休息时间，放弃了与家人团聚的时间，放弃了参加痛我的表姐的婚礼，放弃了待遇不错的工作而选择大年初一就来武汉是值得的。如果可以的话，明年我还参加春运志愿服务，不知道领导给不给我这个机会，如果给的话，那我现在就报名，算是提前预定了。
最后，套用付开乔的一句话，我想对我们的志愿者们说，我们是严寒冬日的一缕阳光，我们的付出是值得的!最后，我提议，我们再一次以热烈的掌声感谢铁路局团委和各位领导，谢谢您们!
我的讲话完毕，谢谢大家!
