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医院在四风方面存在的问题|医院在“四风”方面存在的突出问题
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时间:
2020-10-26
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医院在“四风”方面存在的突出问题
医院领导班子和领导干部存在的问题主要表现为:政策理论水平不高,理论学习不够扎实,对待理论政策学习的认识和态度有所欠缺,受平时医疗业务或行政事务多的影响,没有把学习放在重要位置,时间与精力投入不够;群众观念不强,密切联系群众作风不够踏实,不能深入基层及时与职工沟通,搜集群众意见或建议偏少;创新意识不强,执行上级决定照本宣科,生搬硬套,科学决策水平和领导科学发展的能力有待提高;八项规定执行不到位,公车私用,超标准接待;管理粗放,水、电、耗材、医疗器械存在浪费现象;对极少数医务人员发生的收受“红包”、“回扣”现象监督不力。
医院中层党员干部存在的问题主要表现在:有的中层干部执行力不强,存在“中层梗阻”现象;有的干部劳动纪律松驰,不能起到示范带头作用;有的不擅于学习借鉴和创新管理方式方法,医院医疗管理知识不足,解决问题方法简单;有的工作拖拉,推诿扯皮,人浮于事;有的职能不清、效率低下;有的对待工作任务拈轻怕重、挑肥拣瘦、搞变通等问题。
医院医护人员及窗口科室工作人员存在的问题表现为:对待患者服务服务态度不好,“生、冷、硬、顶”和极不耐烦现象仍然存在;服务意识不强,认识不到医院作为服务行业做好服务的重要性,缺乏主动服务意识;服务行为不规范,不能够普遍使用规范用语、文明用语,患者投诉时有发生;医护人员医疗技术水平不高,进修学习热情低;医护人员不善与患者沟通,缺乏沟通技巧,对患者权利和诉求不重视,告知事项不能全面详细,病人满意度低;少数医务人员开大处方,大检查,过度治疗;极少数医务人员接受病人吃请,礼品、收受“红包”或回扣等问题。
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