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[南京市妇幼保健院]妇幼保健院向社会公开行风建设承诺书

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妇幼保健院向社会公开行风建设承诺书

为进一步加强医院行风建设,牢固树立全心全意为人民服务的高尚医德,廉洁行医,改善服务态度,提高服务质量,办人民满意卫生院,我们郑重承诺:

一、严格贯彻执行医务人员医德规范,语言文明礼貌,杜绝“生、冷、硬、推”,充分尊重病人的选择权、知情权和监督权。

二、积极改善服务,提高质量。医疗服务以人为本,尊重、关爱、方便病人。进一步落实温馨、便捷、优质服务的各项措施,简化流程,方便就医,保护隐私,尊重病人。力求质量使病人放心,服务使病人满意。

三、创建诚信医院。严格执行国家物价部门规定的医疗服务收费标准,收费价格公开透明,门诊收费实行明细帐单制。住院实行“一日清”制度,坚决杜绝无据收费、扩大收费范围、提高收费标准等不规范行为。

四、严守职业道德、行业规范。实行保护性医疗,为病人保守秘密,不泄漏病人隐私,廉洁行医,尽心尽责,精心治疗。拒收“红包”、“回扣”。进一步提高人民群众对医院的满意度。

五、规范诊疗程序,做到因病施治、合理检查、合理用药、合理收费,实行“首诊负责制”。

六、执行药品规范化采购,严把药品质量关,确保病人用药质量,杜绝假冒伪劣药品。

七、医院设立意见箱及投诉电话,及时应答患者的投诉,尊重患者、理解患者。全面接受社会的监督。

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