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【医院收费员工作总结】单位医院2010年工作总结

【www.stokuaidi.com--医院工作总结】

2010年,我院在Xx林业局党委、林业局的正确领导下,以党的十七届五中全会精神为指针,坚持邓--理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,用科学的发展观指导工作实践,树立“以人为本,以病人为中心”的服务理念,不断提高医疗服务质量和综合服务水平,努力为我局群众提供安全、方便、有效、低廉的医疗卫生服务。在黑龙江省森工总局 “医疗质量万里行”检查活动中取得了较好的成绩,受到上级领导的好评。在全院医务人员的共同努力下,全面完成局下达的经济指标和技术指标,现将全年工作汇报如下:

一、庭院环境建设

为了创建和谐生态型医院, 2010年我院为医院庭院环境做了全面细致的规划和建设,由院领导班子成员及后勤工人组成一支精干的劳动队伍,主动承担起这项艰巨而繁重的任务。为了不影响正常的医疗工作,他们利用早、晚、双休日和节假日休息时间,载植绿化树500余株,运场地回添土240立方米平整地面,共铺彩砖踊路800平方米,种植草坪500平方米,镶马路牙450米。把医院建设成一个园林式生态型医院,使患者能够在这绿色、优美、洁净的环境里休养,康复……

二、医疗护理质量

以提高医疗质量为主题,落实核心制度,保证医疗服务的安全性和有效性,大力推行“人性化”的服务理念,新综合大楼建成,有了一流的设施条件,为了促进服务理念的转变,切切实实“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题,医院把重点放在了医护人员一流服务上,全面提升了医护质量。

1、2010年我院外科在手术方面有了新的突破,与上级医院专家教授联合开展具有高精尖高难度的手术,与北京301医院和佳木斯医学院专家教授同台成功手术“膝关节置换术”1例,“人工股骨头置换术”3例,“全髋关节置换术”4例。五官科今年开展了我院首例“腭咽成型术”1例,“高龄眼球积脓眼球摘除术”1例。内科医疗工作也有了新的进展,“心梗溶栓再灌注择期介入治疗”5例心肌梗塞患者,效果显著。“急性脑血栓时间窗内溶栓治疗”10余例脑血栓患者,治愈率高,至残率低。“糖尿病酮症酸中毒患者消酮治疗”5例,疗效显著。“高压氧舱治疗重度一氧化碳中毒急性期休克”患者疗效甚佳。

2、2010年医院护理工作重点是规范服务行为,转变护理观念,密切护患关系。与此同时,特别注重监督管理,确保护理安全,使医院护理质量稳步上升,同时,严格作好带教工作,2010年共带教实习护士20余人,通过授课,技术操作训练,阶段性考核等方法,使每名护士都能掌握护理基础理论和基本护理技术操作,独立完成临床护理工作,为医院临床护理工作增加了新生力量。

3、重视人才培养,我院始终采取送出去,请进来的方法,引进先进的医疗技术,提高医务人员素质和医疗技术水平。在原有的基础上,2010年又选派4名医疗骨干分别到哈尔滨、佳木斯、等上级权威医院进修提高,切实提高医务人员的业务素质。

4、医院为确保药品质量,药品采购时本着对患者高度负责的态度,将药品安全性放在第一位,通过药事委员会讨论、集体论证的方法,坚持质量保证,价格最低的原则,确立采购方案,统筹采购行为,避免暗箱操作,不允许以任何形式索取回扣,监督药品引进的合理性、科学性和供货渠道的透明性,确保临床用药安全,挑选信誉度高的大制药厂生产的药品,确保药品质量。做到同类产品比质量,同样质量比价格,保护群众的根本利益。

5、医院感染管理

加强院内感染监控,建立医院感染管理组织机构,制定工作制度,按照《医院感染管理办法》《医疗废物管理条例》制定医院感染管理的相关规章制度,加强对手术室、产房、检验科、供应室等重点科室的管理,医疗废物管理规范,妥善处理医疗废物的分类、运送、暂存工作,有效预防和控制医院感染,无医院感染事件发生。

三、经济技术指标完成情况

截止11月底,完成总收入500万元,门诊患者 18668人次,比去年年底提高10%,住院患者1134例,比去年同期提高8%,手术237例,抢救危重患者120例,成功率98%,基础护理合格率100%,无菌护理技术合格率98%,护理表格书写合格率98%。各项指标均比去年提高。

四、行政管理工作

医院通过加强基础管理,深化医院改革,改善就医环境,建立长效管理机制,促进了医院管理科学化、规范化、制度化。医院领导班子团结,明确责任,各施其职。院长主抓行政管理工作,书记主抓医德医风教育,业务院长主抓医疗业务工作,后勤院长负责院内感染和后勤工作,各项制度建立健全,并落到实处,各项工作按部就班,井然有序。

通过医院全体医务人员的不懈努力,2010年医院的各项工作取得了较好的成绩,无差错事故发生,无医疗纠分现象发生,提高了广大人民群众的满意度。医院全体有决心在今后的工作中再接再厉,进一步树立科学发展观,加强管理力度和学习力度,克服缺点和不足,随时自检自查,不断探索新知识、新理论、新方法,为林区人民的健康做出应有的贡献。

 

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