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2022银行工作总结【4篇】

银行工作总结 |

时间:

2022-10-13

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【www.stokuaidi.com--银行工作总结】

工作总结虽然经常写, 但由于许多同志没有掌握总结的写作要领,没有进行深入细致的理论思考,不能总结出具有特色、独创性、规律性的东西,结果是面面俱到,主旨不明,总结写成了大事记。以下是小编整理的2022银行工作总结【4篇】,欢迎阅读与收藏。

第1篇: 2022银行工作总结

授信风险管理部

今年是我行成立之年,本人按照分行制定的工作任务和自身岗位要求,积极履行风险监控岗的岗位职责。在部门领导的指导下,及分行各位同事的帮助下,较好地完成了本人的各项工作任务。作为授信风险管理部的一员,就个人理论学习、近一年以来的工作情况、以及今后努力的方向等方面,进行简要的总结。

一、 加强理论学习,提高自身素养,增强服务能力

进入江苏银行前,自己从事的是公司业务客户经理,主要负责客户的营销、维护工作,进入江苏银行后,自己适时进行角色转换,从一名营销人员转变为中台管理人员。我深知自己的工作经验、专业知识都离其他同事有一定的差距,要使自己能够胜任风险监控岗这一职位,也需要自己不断的加强专业知识的学习。

在过去的一年里,本人认真学习了江苏银行的各项规章制度,特别是授信风险管理条线的各项制度。了解本人岗位的工作内容、岗位职责要求。

由于本人岗位还涉及到与人行、银监的各项工作汇报,本人在业余时间也积极学习相关文件,包括人行征信制度、银监平台贷款管理制度、金融统计客户端操作规则等,为自己在这一年里更好的开展工作打下了扎实的基础。

本人熟知,风险监控岗作为分行贷后管理的关口,负责分行公司信贷业务的风险识别、防控与化解工作,深入调查研究,及时、准确地掌握分行内外、国际国内的有关情况和信息是十分重要的。平时本人也通过各种渠道,了解当地的经济金融状况,及时做出风险预警。

二、 20__年工作情况总结

结合20__年实际情况,在行领导及部门负责人的指导下,各位同事的共同努力下,重点开展了以下工作。

1、 分行开业筹备工作

会同办公室同事一道,做好分行开业的筹备工作。

2、 信贷资产风险分类工作

规范组织开展风险分类工作,按时保质完成风险分类,填报内容规范、完整并相互衔接。

1) 对分行公司客户经理进行信管系统中资产风险分类培训;

2) 组织开展分行信贷资产风险季度分类工作,按时保质完成风险分类,真实反映分行信贷资产质量,做到风险分类覆盖率100%;(6、9、12月)

3) 向总行上报《贷款分类偏离度检查报告》;(6月)

3、 贷后管理工作

做好日常贷后管理工作,制定贷后检查计划并定期组织贷后检查。

1) 对分行公司客户经理进行分行贷后管理制度及信管系统操作培训;

2) 对分行7月末所有信贷客户进行信管系统中的非现场检查;(8月)

3) 对分行承兑汇票业务及评估公司业务检查,形成自查报告上报总行;(9月)

4) 配合风险合规部,进行风险合规督查及信贷资金流向排查的信贷业务抽查工作;(9,10月)

5) 参加分行对公授信风险排查工作,陪同三部对公司授信企业进行走访;(10-11月)

4、 风险预警工作

严格执行《江苏银行授信风险监控管理办法》有关规定,及时发现信贷管理中存在的问题及风险事项,提示并协助辖内机构做好风险识别、防控与化解工作,并在规定期限内做好有关信息的传递。严格执行授信风险事项报告制度;在限期内反馈总行下发的每份《预警通知书》、《整改通知书》;落实总行下发的风险防范措施。

1) 对浙江富阳华天纸业有限公司,揭示相关风险,向业务部门发出风险预警通知书。(9月)

2) 向总行上报杭州兆丰电池有限公司重大风险事项报告;(11月)

5、 征信管理工作

做好征信系统的使用和管理工作。

1) 作为分行征信查询员,负责对分行上报授信业务的企业,进行征信查询;(5-7月)

2) 配合人行征信管理处,开展“征信宣传月”活动,并形成活动报告上报总行;(9月)

3) 组织分行相关人员参加征信从业人员考试;(10月)

6、 信用评级工作

做好客户信用评级系统的使用和管理工作。

1) 做好分行内评系统中客户管户人确认和客户信息维护;(11月)

2) 开展20__年度第五批公司类客户信用评级工作;(12月)

7、 数据统计工作

按时保质向监管机构、总行相关条线部门、分行计财部、分行合规部报送各类统计数据及相关报告。

8、 领导交办的工作及兼职岗位工作。

做好领导交办的各项工作及兼职岗位的相关工作。

1) 按月向行领导及各经营部门报送本月授信业务情况通报;(11月)

2) 兼任分行授信业务受理岗及审批意见复核岗,今年以来合计受理综合授信172笔,低风险业务64笔,复核最终审批意见155笔;(12月)

3) 按时完成领导交办的其他各项工作,包括但不限于国土资源查询、房地产压力测试、贷款卡年审等工作。

9、 部门综合员工作

做好部门收发文、办公物品认领、作息时间统计等其他工作,努力为部门同事营造一个安心、舒适的办公环境。

三、 本人工作存在的问题及努力的方向

1、继续提高理论素养。今后加强理论知识和专业知识学习。

2、加强服务意识。今后应加强对业务部门及各位客户经理的了解,应多与其他条线部门(公司业务、零售业务部门)进行沟通交流,提高服务意识和水平,真正做到管理是服务。

3、加强工作创新意识。工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务,工作缺乏创造性,思路不新,业务能力水平不高。今后要打破工作常规,开拓性、创造性地开展工作,多为领导出主意,想办法,做好领导参谋、当好助手。

4、加强政治敏感性。主要表现在:有时对领导的指示和文件精神吃不透,安排的一些工作任务不够重视,对事情发展趋势的分析判断拿不准,不能根据出现的新情况、新问题积极地做出反应,导致工作中出现了延误、偏差或胡乱行动,造成了不良后果。今后要在政治敏感性上加强修养,

提高政治热情,形成敏锐的观察和全面的视野,对每一件事情充满的不确定性保持高度的警惕,并根据自身的环境和能力来及时采取应对的措施。

5、继续提高文字综合能力水平。虽然完成了不少材料撰写工作,但材料质量不高、思路不新、深度不够,工作效能低。在今后工作中,通过自身努力,不断强化学习,虚心向身边同事求教,取长补短,修正不足,提高文字表达能力和写作水平。

第2篇: 2022银行工作总结

主要工作业绩

从20__年到现在一年多过去了,这期间我在支行辛勤工作,在各领导的带领下和同事们的共同努力下,认真学习业务知识和业务技能,主动履行工作职责,圆满顺利的完成各项工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将这一年多的工作情况总结如下:

一、思想方面

我个人局的,思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。也许别人会用工作业绩来做指标,因为那厮看得见的劳动成果体现。但是对于个人而言,我更看重的是思想认识和政治意识的提高。特别是在困难与挫折面前,学会了往好的方面想,学会了换位思考,看问题也学会用全局的眼光。

二、工作方面

在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热枕服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

我作为一名成长中的青年,深深地指导:只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

第3篇: 2022银行工作总结

今年,我行运营管理工作在支行党委的正确领导和省行运营管理部门的精心指导下, 通过不断完善考核细则、规范管理、加强培训提高风险防范意识、加强力度考核、加快实施集中授权、集中作业、集中对账工作;积极组建运营管理组织体系,实施业务流程再造,夯实运营管理基础,不断强化业务操作风险管控,进一步优化网点作业流程规范操作,把内控管理各项制度真正落到实处。同时建立健全运营业务规章制度,坚持质量控制、风险管理和考核评价多策并举,制定和完善了《集中对账管理考核办法》、《运营业务考评实施细则》等制度。在这些努力下我行的运营成绩也得到了一定的提升,在全省支行运营管理成绩排名也比往年有了很大的进步。

虽然管理有了改进,成绩有所提升,但在运营管理方面还是有很多不足的地方。一是制度执行不到位。个别主管和柜员风险防范意识不强,在业务操作中因为方便、习惯造成制度执行不到位的现象有时发生。柜面实行产品计价,柜员对计价业务积极性高,而对于特殊业务仅是疲于应付,业务处理效率低,甚至有推脱行为。二是没有专职大堂经理。在银行大堂经理则是一个极其重要的岗位,有句话说的很好“赢在大堂”。因为大堂的工作不仅仅是指导客户填填单,向客户营销我行的产品。大堂经理是属于一个营业网点管理团队的一员,要担任起营业网点大堂的管理工作,当客户对我们的服务不满意出现激动情绪闹事时,大堂经理要起到缓解客户情绪的作用。当客户多的时候大堂经理要引导客户有序的、更快的、更便捷的办理业务。不仅仅这些,同时大堂经理还要扮演起侦查员的角色。在日常的营业期间大堂里都会有很多客户陆陆续续过来办理各种各样的业务,在这期间大堂经理还要注意观察大堂里有没有行动举止怪异的客户,防止客户被不法分子诈骗、传销等情况。

而现在我行的大堂人员则是一些做兼职的大学生。一是造成大堂人员变动大难于管理,加上没有经过正规的培训,风险防范意识不强,业务知识不扎实,导致误导客户、教错客户,使客户觉得我们工作人员业务不专业,对我行失去信任造成客户流失。二是兼职大学生毕竟临时工不是我行的正式员工,在日常工作中避免不了会接触到很多有关我行内部信息或是一些客户信息,如当中有人拿这些信息动起了歪脑筋,则这是一个很大的风险点。

所以我们要加强运营基础管理,全面提升运营工作管理水平。一是坚持深入开展“三化三铁”创建工作,组织并督促全行员工要把“三化三铁”创建工作与营业网点日常管理相结合、与监管履职相结合、与重点问题落实整改相结合。力求通过创建工作带动基础管理水平的整体提高,带动部分屡查屡犯问题的彻底消除,带动风险防范能力的提高,带动所有柜员行为规范和素质提高。加大力度考核,确保运营工作有所改进、有所提高。

第4篇: 2022银行工作总结

根据总行领导班子提出的"存款立行"相关工作方向,部分支行积极响应,立即行动,在现阶段存款营销工作中取得一定成效。为充分激励和调动全行员工开展存款营销工作的积极性,确保20__年存款目标顺利实现,根据行领导要求,将资源、全州、兴安、灌阳四家支行的存款营销经验进行分享,促进各支行相互交流、共同进步!

一、制定存款考核制度,提升激励机制,全行齐动员,形成全员揽存增储的良好氛围。

1.支行根据总行下达的全年任务目标,细化每月完成进度,将存款任务分配到个人,并制定相应的奖罚措施,激发全行员工勤维护、挖储源、揽存款的热情。

2.利用国民信息平台,对储蓄存款进行监测,及时了解客户资金变动情况,加强客户维护。

3.坚持储蓄存款日均与时点并重的原则,加大对日均存款的考核力度,鼓励员工营销定期存款,使支行存款稳定增长。

二、坚持"以贷引存",加强营销贷款户回笼资金存入我行。

根据县域经济特色,全员加强业务宣传力度,引导贷款户多走我行流水,做好农户、商户等销售货款回笼,如资源镇、中锋镇的红提、猕猴桃、脐橙等农副产品,车田、两水乡的西红柿、辣椒等农副产品的销售货款回笼。

三、加大品牌宣传力度,提高我行知名度,主抓小额分散存款,提高存款稳定性。

1.在元旦、春节、端午节、河灯歌节、教师节等节日,大力宣传我行存款利率优势,持续跟踪意向客户,把意向客户转为我行存款的忠实客户。

2.持续对商铺、市场等进行"扫街"、走村入户对村户进行"地毯式"宣传,提高我行知名度。

3.加强年末抓住外出人员返乡之机,大力营销定期存款,提高存款稳定性。

四、狠抓基础服务,促进存款增长。

1.支行一直重视柜面服务,每月调取营业网点存在服务问题的监控视频进行讨论、指正。

2.不断加强员工学习培训,提升员工业务技能和工作效率,提高服务质量和服务效率,缩短客户等候时间,提升客户满意度。

五、加强与党委政府及相关部门的沟通和协调,营造良好的外部工作氛围。

支行时常关注县委政府发展动态,掌握部门资金投向,了解能否有新增开户,根据开户难度进行甄别,一旦有适合开户的单位,马上对该单位进行重点突破,寻找合作契机,并在第一时间帮客户办理好开户手续,开户后密切关注和跟踪该账户的资金进账情况,时刻关注掌握开户单位资金动态,及时采取措施确保单位资金到账。资金到账后,继续维护好与各单位的合作关系,时刻掌握相关单位的用款情况,了解下游客户的基本情况,积极建立与下游客户的合作关系,争取下游客户都来支行开立存款相关账户。如支行积极深入中峰镇进行高速公路代发,派员工带上复印机跟单位相关人员走村入户,帮村民复印身份证,批量代发征地款。同时,向村民营销宣传我行定期存款利率优势及定期存款送礼活动,吸引村民把征地款转存为定期存款,把平时闲散的资金都拿来存定期;发展城投公司的一些建设项目的承包单位来支行开立账户,并派专人维护单位存款,使行内资金循环使用,确保行内资金稳定。

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