1.面试形式更丰富
面试已经突破了传统的方式,即两个人面对面一问一答的模式,而呈现出丰富多彩的形式。
从单独面试到集体面试,从一次性面试到分阶段面试,从非结构化面试到结构化面试,面试已经历了多种形式。
2.结构化面试被普遍采用
在传统的面试中,考官对面试的过程缺乏把握,面试的随意性大,面试的效果也得不到应有的保证。为了改进这一点,目前许多面试的操作过程已经逐步规范起来,结构化面试作为一种标准化的面试方式得到了越来越广泛的使用。
3.提问更灵活更自然
以前许多面试在很大程度上和口试没什么两样,考官提问的问题一般都事先拟定好,应考者只需抽取其中的一道或几道来回答即可,考官一般不根据应考者的回答情况加以追问或再提出新问题,考官的评定成绩仅仅依据事先拟定的具体标准答案,仅看回答内容正确与否来决定是否给分。
实际上这只是笔试的简单口试而已。现在则不同,面试中考官的提问虽然依据事先拟定的思路,但却是适应面试过程的需要而自然提出的,也就是说面试的后一个问题与前一个问题是自然衔接的,问题是围绕测评的情境与测评的目的自然展开的。
4.面试内容逐步扩大
面试测评的内容不仅仅限于仪表风度、语言表达、知识面等等,而是已经扩展到对思维能力、反应能力、心理成熟度、求职动机和进取精神等全方位的考察。并且面试已经由以一般素质作为测评的依据发展到主要以拟录用职位的要求为依据、包括一般素质和特殊素质在内的综合测评。
5.面试考官趋向专业化
以前的面试考官多由用人单位的领导和人事部门来担任,虽然这些人对工作和职位比较了解,但是他们往往缺乏专业的面试技巧。现在越来越多的做法是由用人单位与人事测评专家共同组成面试考评小组,使得面试的专业技巧方面有了很大的提高。
6.面试理论和方法有所创新
在面试的理论和方法方面,不再一味地沿袭传统的做法,而是对传统的方法不断地进行分析、总结和提高。一些专业领域的人员大力开展研究工作,提出一些新的面试方法和观念,并在实践中尝试应用这些新方法。例如,近年来在我们主持过的人员招聘中,已开始使用背景性面试、情境性面试方法,这些方法在某些方面克服了传统面试的不足,能更有效地测量应考者的素质。