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乌鲁木齐开展打击侵害消费者个人信息专项行动

时间:2019-04-15 11:07:52  来源:新疆网   阅读:

(记者王璇)本月起,乌鲁木齐市市场监管部门开展打击侵害消费者个人信息违法行为专项执法行动。

记者从市市场监督管理局了解到,从4 月1 日起至9月30 日,全市市场监管部门将上下联动,综合运用现场检查、电子取证等方式全面收集证据,在房产租售、小贷金融、教育培训、保险经纪、美容健身、装饰装修、旅游住宿、快递、电话营销、网站或APP运营等侵害消费者个人信息违法行为多发高发的行业和领域,严查三种侵害消费者个人信息的违法行为。

严查的三种违法行为分别是未经消费者同意,收集、使用消费者个人信息违法行为;泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息违法行为;未经消费者同意或请求,或者消费者明确表示拒绝的,向其发送商业性信息违法行为。

市市场监督管理局党组成员张鹏程介绍,此次专项行动是今年全市市场监管系统“雷霆行动”中的重要组成部分,旨在引导广大消费者主动保护个人信息,审慎同意经营者收集或使用个人信息,更好地保护消费者合法权益。

张鹏程说,首先全市市场监管部门会畅通投诉渠道,公布热线电话、信函邮寄地址、网站等投诉举报方式;其次会多种方式关注舆情动态,除了12315 平台,还要收集互联网环节案件线索、媒体报道的案件线索、市民群众通过热线电话、信函等环节反映的案件线索等;同时,充分运用大数据,通过收集分析消费者投诉举报平台、热线、广告监测、案件管理系统等数据信息,锁定本地区重点行业和领域,提高专项行动的针对性。

据悉,各(区)县市场监管局要确定专项行动联系人,加强专项行动信息报送,报市局“雷霆行动”领导小组办公室。对案件查办工作中发现的行业性、典型性侵害消费者个人信息问题,可联合监管机构组织开展行政约谈,切实规范行业秩序。

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