首页

【优秀护士获奖感言】明星护士获奖感言

【www.stokuaidi.com--护士个人工作总结】

为进一步强化护理人员以病人为中心的服务理念,提高服务质量,构建和谐护患关系。我院自去年开展护理明星创建活动以来,涌现出了很多感人肺腑的故事,也评选出了许多明星护士。我有幸被评为护理沟通明星,要感谢院领导对护理工作的理解和肯定,以及科室护士长及同事的关心和支持。

我们被人们尊称为“白衣天使”,也许只有同行才能体会到其中的苦和累。护理工作是平凡而琐碎的,工作对我们的要求又是相当苛刻的,但这看似平凡又琐碎的工作却孕育着我们的责任心和事业心。我们在平凡的工作中感受着人生百味,奉献着自己的爱心。我在科室上的是主班,主班是一个科室的窗口,每天接送很多病人,并且要面对许多文化层次不同的家属。不管遇到什么情况,我都会送上一声亲切的问候,递上一杯热水,面带微笑,耐心的解释、询问、指导。

主班与病人打交道最多的就是费用问题,解释不好很容易发生冲突。因此,每天发放一日清单时,我都要仔细核对无误后再发给病人。但清单上很多的专业术语很多病人都看不懂,每当看到有人拿着单子来护士站时,我都主动询问,用通俗易懂的语言耐心的一项一项解释清楚,直到病人满意为止,但仍然有很多大手术后和危重患者的家属对当天的高额费用不理解。记得有一次,我刚发完清单回到护士站,就有一位大姐拿着单子过来,气势汹汹的指着我说;“我这单子上一天花了几千块是咋回事,今天你要是解释不清楚,我跟你没完。”态度很不友善,这样的人和事对于上主班的护士经常遇到。我面带微笑,顺手给她倒了一杯水说:“你别激动,我们一起看看,你对哪一项费用有疑问,请你指出来,我给你查查。”这是一位脑外伤做了开颅手术的患者,当天手术费加麻醉费就有三、四千,再加上术后用药较多,治疗和护理的项目也多,费用确实比较高,家属一下接受不了。给她说了后,她仍然不高兴,说你们这里收费还不是你们想收多少就收多少,我解释说不是这回事,我们所有的费用都是物价部门审核过了的,然后又打开电脑,对照清单一项项的给她讲解,并且翻开病历,对照医嘱,核对物价本,一条条的看,确实没有一点问题。我又对她说:“大姐,我能理解你的心情,手术前几天费用确实有点高,等过几天病情平稳了,每天就不会花这么多钱了。”最终她的脸色由阴转晴,拍着我的肩膀说:“不好意思,我误会你了。”我说没什么,以后有什么问题,你只管来问。她走的时候连声说谢谢,对自己的态度也表示抱歉。后来这位大姐再也没有为费用和我发生过任何争执,每次看到我都非常热情。通过这件事,我觉得只要是我们的工作做的细致,多站在病人的角度考虑问题,并且以极大的耐心和同情心去解释和沟通,我们的付出一定会得到认可和回报的。有时病人很简单的一句谢谢,便让我更加肯定了自己的职业,也让我能多体谅病人。

今后,我将会以更大的爱心、热心、耐心、细心及责任心投入到护理事业中去,以人为本,以病人为中心,以病人的满意为最终服务目的,进一步加强护患沟通,一如既往的在平凡的护理岗位上谱写出一曲曲不平凡的天使之歌!

延伸阅读
理财师,即理财规划师(FinancialAdvisor),是为客户提供全面理财规划的专业人士。以下是小编为大家收集的护士个人工作总结述职报告【6篇】,仅供参考,欢迎大家阅读。
2023-11-16
医院(Hospital)一词来自拉丁文,原意为“客人”,因为一开始设立时,是供人避难,还备有休息间,使来者舒适,有招待意图,后来,才逐渐成为满足人类医疗需求,提供医疗服务的专业机构,收容和治疗病人的服务场所。以下是小编为大家收集的护士个人工作总结(锦集15篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
2023-11-13
医院(Hospital)一词来自拉丁文,原意为“客人”,因为一开始设立时,是供人避难,还备有休息间,使来者舒适,有招待意图,后来,才逐渐成为满足人类医疗需求,提供医疗服务的专业机构,收容和治疗病人的服务场所。以下是为大家整理的医院护士个人工作总结(锦集6篇),欢迎品鉴!
2023-11-05
随着时间的推移,工作即将翻开新的篇章。我们应该总结现阶段的工作。通过总结,它可以帮助我们发现错误并及时纠正。你知道在工作总结中要注意什么吗?以下是小编整理的关于产科护士个人工作总结【五篇】,仅供参考,大家一起来看看吧。
2023-11-02
个人工作总结就是把一个时间段的个人工作情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。以下是小编整理的医院的护士个人工作总结范文(精选四篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
2023-10-26
工作总结(JobSummary WorkSummary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。以下是小编整理的手术室护士个人工作总结简短【7篇】,欢迎阅读
2023-10-17
护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者,是科室护理工作的具体领导者和指挥者。以下是小编整理的重症护士个人工作总结(合集2篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
2023-10-17
护士被称为白衣天使。下面是小编精心整理的神经内科护士个人工作总结汇编5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
2023-10-13
下面是小编为大家整理的icu护士个人工作总结ICU护士节演讲稿范文(精选4篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
2023-10-10
护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者,是科室护理工作的具体领导者和指挥者。下面是小编精心整理的重症护士个人工作总结二篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
2023-10-07
  • 推荐访问